• Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

  Verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam. Caso não encontre, acesse sua conta na plataforma para verificar o status da compra.Popular

• Como sei que minha compra foi confirmada?

  Após a aprovação do pagamento, além da confirmação na plataforma, você receberá um e-mail de confirmação da compra.Alguns leitores

• Como faço para comprar um ingresso?

  Acesse a página do evento, escolha o ingresso desejado, preencha seus dados e finalize o pagamento.Alguns leitores

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

  Aceitamos as principais formas de pagamento para facilitar sua compra. Confira as opções disponíveis: Cartão de Crédito: Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Amex e Hipercard. PIX: Pagamento instantâneo via QR Code ou "Copia e Cola". O código expira em 30 minutos, portanto, finalize o pagamento assim que gerar o pedido para garantir seus ingressos.Alguns leitores

• Bloqueio de Ingresso por CPF

  Limite de 1 Ingresso por CPF — Pedido Pendente ou Já Confirmado Alguns eventos possuem a regra de 1 ingresso por CPF. Isso significa que cada CPF pode adquirir apenas um único ingresso para o evento. Ao tentar realizar uma segunda compra com o mesmo CPF, o sistema irá bloquear a tentativa. Existem dois cenários possíveis de bloqueio: Cenário 1: Pedido pendente de pagamento Mensagem exibida: "Este CPF já possui um pedido pendente para este evento. Aguarde até 30 minutos para o pedAlguns leitores

• Posso comprar ingressos para várias pessoas de uma vez?

  Sim, você pode comprar ingressos para mais de uma pessoa no mesmo processo de compra. Basta selecionar a quantidade de ingressos desejada e preencher os dados de cada participante, conforme solicitado.Poucos leitores

• O pagamento é aprovado na hora?

  Pagamentos via PIX são aprovados imediatamente. Cartões de crédito podem levar alguns instantes para confirmação.Poucos leitores

• Preciso criar uma conta para comprar?

  Depende do evento. Na maioria dos casos, o cadastro é obrigatório para finalizar a compra.Poucos leitores