• A TicketEz organiza ou realiza o evento?

  Não. A TicketEz atua apenas como plataforma tecnológica de venda e controle de ingressos. Toda a responsabilidade pela organização, operação, divulgação e realização do evento é do produtor.Poucos leitores

• Como faço para cadastrar meu evento na TicketEz?

  O cadastro é feito através de contato (contato@ticketez.com.br) com a equipe da TicketEz, que orientará sobre o processo de criação do evento, configuração de ingressos e liberação das vendas.Poucos leitores

• O que é a TicketEz para produtores?

  A TicketEz é uma plataforma de gestão e venda de ingressos digitais completa que auxilia os produtores na organização, no controle de acessos e no acompanhamento de vendas em tempo real, oferecendo suporte em todos os processos.Poucos leitores

• É possível ter mais de um ponto de entrada no evento?

  Sim. O sistema permite múltiplos dispositivos de validação funcionando simultaneamente.Poucos leitores

• É possível coletar dados dos participantes?

  Sim. Dentro dos limites da LGPD, o produtor pode coletar informações dos compradores e participantes para fins operacionais do evento.Poucos leitores

• Posso pausar ou encerrar as vendas a qualquer momento?

  Sim. O produtor pode solicitar a pausa ou encerramento das vendas conforme a estratégia do evento.Poucos leitores

• A TicketEz fornece sistema para validação dos ingressos?

  Sim. A plataforma disponibiliza sistema de validação para uso na portaria do evento, garantindo agilidade e segurança no acesso.Poucos leitores

• Como funciona o controle de acesso no dia do evento?

  O acesso é feito por leitura de QR Code, com validação em tempo real. Após a primeira leitura, o ingresso é automaticamente bloqueado.Poucos leitores

• Em caso de cancelamento do evento, como proceder?

  O produtor deve comunicar a TicketEz para que sejam seguidos os procedimentos de comunicação aos clientes e, quando aplicável, reembolso conforme a política definida.Poucos leitores

• A TicketEz fornece relatórios após o evento?

  Sim. O produtor pode acessar relatórios completos de vendas, check-ins e estatísticas do evento.Poucos leitores

• A TicketEz oferece suporte ao produtor?

  Sim. O suporte é feito pela equipe TicketEz em todas as etapas do processo, seja para auxiliar no cadastro do evento, vendas, no uso do sistema de validação e no pós-venda. Pode contar com a gente!Poucos leitores

• Como funciona o repasse financeiro das vendas?

  Como funciona o repasse financeiro das vendas? O repasse é realizado em até 4 dias úteis após a finalização do evento, conforme o contrato firmado entre o produtor e a TicketEz, respeitando prazos e formas de pagamento acordadas.Poucos leitores

• Posso criar diferentes tipos de ingressos?

  Sim. É possível criar ingressos por lote, setor, categoria, valor promocional, meia-entrada, cortesias e outros formatos conforme a necessidade do evento.Poucos leitores

• Posso limitar a quantidade de ingressos por comprador?

  Sim. O produtor pode definir limites de compra por CPF, e-mail ou pedido, conforme a política do evento.Poucos leitores

• Consigo acompanhar as vendas em tempo real?

  Sim. O produtor tem acesso a um painel completo com relatórios de vendas, quantidade de ingressos vendidos, faturamento, lista de nomes, lotes, etc.Poucos leitores