Cancelamento e reembolso

Para solicitar o cancelamento e reembolso do seu pedido, pedimos, por gentileza, que envie uma solicitação para o e-mail contato@ticketez.com.br.

No e-mail, é importante informar os seguintes dados para que possamos localizar e dar andamento ao seu pedido:

CPF cadastrado

E-mail cadastrado

ID do pedido

Assim conseguimos agilizar o processo de cancelamento e reembolso.

Atualizado em: 20/03/2026